パンデミック初期からの急激な需要の急増（ADC英語版#1参照）により、ドミニカの工場はマンパワーの面も含め、強いプレッシャーにさらされている。労働者を集め、生産目標を達成するためには、どんなことでも可能だ。
サンティアゴ・デ・ロス・カバリェロス（ドミニカ共和国）特派員 ダニエラ・クルス・ジル
「タバケロス（葉巻職人）を探しています」。このような看板は、サンティアゴ県のほとんどの工場、特に農園、工場、葉巻産業従事者が多いことで知られるタンボリルの工場の外で見かけることができる。
ここ数週間、従業員探しはさらに積極的な様相を呈しており、拡声器を取り付けた広告バスが仕事を求めて走り回っている。「タンボリルのレアル通りで月産20万本の葉巻を生産する従業員38人の小さな工場、MJシガーのパッケージング・マネージャー、グレゴリー・レオネル・ロペス氏はこう説明する。「その時間には工場の従業員は家に戻っているので、メッセージを聞くことができる。アナウンスでは給料については触れていないが、労働者を探している会社、つまりほとんどの会社に連絡するようタバケロに呼びかけている。MJシガーズも例外ではなく、2020年末からの人手不足に苦しんでいる。「経験の有無は問いません」とロペスは付け加える。「パッケージング、ステミング、タバコの選別に携わる従業員を募集しています。少しでも経験があれば、今本当に需要があるんだ！"この青年はまた、小さな工場は賃金や労働時間、福利厚生の面で大きな競争相手と競うことができないため、より大変だと指摘する。
「少しでも経験があれば、今は本当に需要がある！
ドミニカのタバコ産業にとって、これは初めてのブームではないが、今回はパンデミックによって困難が悪化している。
ゼネラル・シガー（マカヌード、ドン・トマス、STGグループ）の会長であるレジス・ブロエルスマは、旺盛な需要によって、ホンジュラス、ニカラグア、そしてもちろんドミニカ共和国と、大陸にあるすべての工場で700人以上のタバケロを雇うことになったと説明する。この採用活動には、経験豊富な労働者と経験の浅い労働者の両方が関与しており、彼らは多くの場合、訓練を受ける前に工場周辺の地域で募集される。ブロースマ社によれば、競争相手の誘惑に負けた従業員は一人もいないという。なぜなら、同社は競争力のある給与を提供することができ、従業員と地域社会のために社会的福利厚生プログラムを導入しているため、従業員の定着率が高く、離職率が低いからだ。
ダビドフのハムレット・エスピナル生産担当副社長も同様の話をする。スイスのグループは、昨年から需要の増加に対応するため、着実に新しい従業員を雇用している。このような熟練労働者の需要に応えるため、国中で高い評価を得ているタバドム校は、国立タバコ研究所（Intabaco）が主催する研修を補完する優れた研修施設となっている。同所長はまた、ここ数ヶ月のダビドフ社従業員の数少ない退職は、競争によるものではなく、むしろ移住によるものだと主張している。
ドミニカ最古の工場であるラ・アウロラも人手不足に悩んでいる。「未経験で採用した従業員は、Intabaco社で研修を受けています」と、マーケティング＆セールスマネージャーのIturbides Zaldívar氏は言う。「Intabacoはこれまで、20人のタバケロスからなる2つのグループを訓練してくれました。
しかし、ベガフィナ葉巻などを生産する世界最大の工場、タバカレラ・デ・ガルシアでは事情が異なる。オペレーション・ディレクターのレジーヌ・ヴォルフグラムは、現在5,700人いる従業員の数は、需要に応じて着実に増え続けていると説明する。「採用プロセスには、地域によって3ヶ月から9ヶ月の研修プログラムが含まれています」。ラ・ロマーナ（同国南部）にある唯一の工場であるタバカレラ・デ・ガルシアは、競合他社に従業員を一人も奪われたことがないと主張している。
工場の外には "Se buscan tabaqueros"（葉巻製造者を探しています）という看板が掲げられているにもかかわらず、ケサダ・シガーズとラ・フロール・ドミニカーナは、デ・ロス・レイス・シガーズとアルトゥーロ・フエンテと同様に、私たちの質問には答えなかった。
140時間のトレーニング
イントバッコ社のテクニカル・ディレクターであるルイス・テヘダ氏は、2020年8月以来、この研究所は300人を訓練したと主張している。これらの新しいタバコ屋は、すぐにTabadom Holding Inc (Davidoff)、Tabacalera La Alianza、General Cigar、La Flor Dominicana and La Aurora、AMBAM Cigars、Vega del Reyに引き抜かれた。
葉巻作りのレッスン」と題されたこのコースは140時間に及ぶ。ルイス・テヘダは、「最高品質の葉巻の作り方を学ぶには、これくらいの時間が必要なのです」と言い、このコースは今後もタバコ業界をサポートし、イントバッコは国内最大の葉巻製造業者の連盟であるProcigarと常に連絡を取り合い、業界のニーズを把握していると付け加えた。
その他の困難
しかし、パンデミックは別の問題も明らかにした。ジェネラル・シガー社は、サプライヤーとの良好な関係や輸送時間の延長を交渉することによって、配送コストの上昇、コンテナの不足、ラッパーシートの不足に対処することができた。「当社のCovid-19プロトコルは非常に厳しく、追加コストが発生し、遅延を減らすためにサプライチェーンを注意深く監視することを余儀なくされます」とRégis Broersma氏は説明する。ダビドフ側は、ブランドにとって重要なセグメントである観光業へのパンデミックの影響を懸念している。 「航空便がパンデミック以前のレベルに戻るには、2024年までかかると予想しています」とハムレット・エスピナルは言う。ラ・アウロラにとって、生産は、原料タバコを含む原材料の価格高騰によってさらに複雑になっている。
しかし、タバケロスの不足は悪いニュースではなく、世界中で人気のある素晴らしいドミニカ葉巻を作るには人が必要だということを思い出させてくれる。グレゴリー・レオネル・ロペスが言うように、"多くの需要があり、企業が労働者を探しているということは、国にとっても我々にとっても進歩なのだ！"。
写真(© Manuel Feliz): 「タバケロスを探しています」と、ラ・フロール・ドミニカーナの外に掲げられた看板。
この記事は 葉巻の素人 英語版第4巻.
