1.前文
1.1｜一般用語
本販売約款は、本ウェブサイト上で行われる取引に関する以下の当事者間の完全な合意を構成します。 https://cigarpassion.ch/.
1.2 定義
販売者 または 同社 Tabac La Couronne S.A.とは、IDE番号CHE-103.634.650で登録され、Rue de Rive 34 - 1260 Nyon - Switzerlandに登記事務所を置く、葉巻、タバコ製品、付属品、防腐剤の販売を専門とする会社を意味する。
バイヤー または お客様 とは、販売者のウェブサイト（https://cigarpassion.ch/）を通じて購入を行う個人または法人を指します。購入者は法定年齢に達しており、本販売約款に従って本サイトと契約し、利用する法的能力を有していなければなりません。
ラ オーダー とは、買い手と売り手の間の契約上の約束を意味し、それによって買い手は、これらの一般販売条件に従って指定された製品またはサービスを購入することに同意する。買い手が売り手のウェブサイト上で商品またはサービスを選択し、支払い手続きを完了し、売り手がこの支払いの受領を確認し、注文を受諾した時点で成立する。
ウェブサイト とは、Tabac La Couronne S.A.が運営するウェブポータルを意味し、主に以下のURLからアクセスできます。 https://cigarpassion.ch/.このオンラインプラットフォームは、ユーザーが商品を発見し、調べ、購入することを可能にします。このドメインを通じて提供されるすべてのウェブページ、インタラクティブ機能、情報、サービスが含まれます。
製品とサービス とは、ウェブサイト上で販売可能なすべてのアイテムおよびサービスを指します。これには、葉巻、タバコ製品、付属品、およびそれらを保管するための製品、ならびに当社が販売するその他のアイテムが含まれますが、これらに限定されるものではありません。商品は、本質的な特徴、価格、入手可能性、数量、技術仕様に関する詳細な情報を含め、ウェブサイトの特定のページに可能な限り正確に記載され、表示されます。
営業日 月曜日から金曜日までの、国または地方自治体の祝祭日を除く日をいう。
2.製品とサービス
2.1｜製品レンジ
当サイトでは、葉巻、シガリロ、シガーボックス、シガーカッター、ライター、マッチ、ヒュミドールなどのアクセサリーなど、葉巻の消費と保存に関連する様々な商品を販売しています。
2.2｜稼働状況
- 在庫あり 商品はすぐに発送可能です。
- 下記にて入手可能 これらの製品は、1～2営業日以内に主要倉庫から出荷されます。
- 在庫切れ 現在お取り扱いがございません。
2.3｜在庫管理
当社では、商品の在庫情報を常に最新の状態に保つよう努めています。しかしながら、仕入先の在庫が変動し、ご注文いただいた商品が入手できなくなる場合があります。ご迷惑を最小限に抑えるため、定期的に仕入先の在庫を確認しております。
在庫がない場合は、カスタマーサービス部門より速やかにご連絡を差し上げ、交換品または代替品をご提供いたします。
2.4 賠償責任
当サイトに掲載されている商品の画像や説明は、情報提供のみを目的としたものであり、契約上の拘束力を有するものではありません。 当社は、画像や説明とお客様のお手元に届いた最終商品との些細な違いについて、一切の責任を負いません。
当社は、当社の在庫または仕入先の在庫の如何を問わず、製品の入手不能に起因するいかなる不都合または損害についても責任を負いません。当社は、不都合を最小限に抑え、影響を受けるお客様に満足のいく解決策を提供するために、あらゆる合理的な手段を講じることを約束します。
3.受賞歴
当ウェブサイトに表示される製品および/またはサービスの価格は、すべてスイスフランまたはユーロで表示され、配送先により、適用される税率による付加価値税が含まれる場合と含まれない場合があります。これらの価格は、製品および/またはサービスのみに関連しており、送料、管理費および/または輸入税は含まれていません。
商品は、商品の在庫状況に応じて、買い手が注文を確認した時点で有効な料金に基づいて請求されます。
当社は予告なしに製品価格を変更する権利を有します。
4.注文プロセス
4.1｜製品検索
ご注文の際は、まず商品カテゴリーをご覧ください。ご希望の商品が見つかりましたら、必要な数量を選択し、買い物かごに入れてください。ご購入を確定するには、送料を除き、最低200スイスフランのご注文が必要です。
チェックアウトに進む前に、バスケットを確認し、必要に応じて数量を変更したり、商品を削除したりすることができます。このステップでは、単価、数量、小計を含むご注文の詳細を確認することができます。
4.2 バスケットの検証
ご購入の準備ができましたら、"Validate basket "ボタンをクリックしてください。請求先と配送先の情報を入力するか、すでにアカウントをお持ちの場合はログインするよう求められます。また、利用可能なオプションからお支払い方法を選択することができます。
ご注文を確定する前に、本販売規約をお読みになり、同意されたことをご確認いただきます。本販売規約の全文へのリンクが表示されます。続行するには、この同意が必要です。
4.3｜購入の最終決定
購入を確定する準備ができましたら、「チェックアウト」ボタンをクリックしてください。暗号化された安全な決済プラットフォームに移動します。このプラットフォームでは、選択した支払い方法に従って支払い詳細を入力するよう求められます。
ほとんどのペイメントパートナーは3Dセキュアプロトコルを使用しており、カードの不正使用を防ぐための本人確認ステップを追加しています。お客様が支払いに使用するカードの正当な所有者であることを確認するため、銀行から送信されるセキュリティコードの入力、または別の確認方法の完了を求められる場合があります。
3D セキュアによってお客様の身元が確認されると、支払いプロセスは銀行の承認段階に進みます。銀行は、お客様の口座に必要な資金があること、および支払い要求が正当であることを確認します。
4.3｜注文の確認
お支払いが確認されると、注文確認メールが送信されます。このEメールには、ご注文の概要、ご請求合計金額、発送に関する情報が記載されます。この要約は、販売者による注文の受理を構成し、当事者間の売買契約を有効にし、準備および発送プロセスが開始されます。当社は、取引の安全性を強化するため、追加のチェックを実施する場合があります。
ご注文の商品が発送されましたら、追跡番号をお知らせいたしますので、運送会社のウェブサイトで配送の進捗状況をご確認ください。
5.支払方法
5.1｜支払い方法
当サイトでは、お客様のお買い物をスムーズにするために、様々なお支払い方法をご用意しております。American Express、Diners Club、Maestro、Mastercard、VISAなどのクレジットカードでのお支払いが可能です。また、PayPal、Union Pay、銀行振込でのお支払いも可能です。スイスにお住まいのお客様には、TWINT、Postfinance Card、Postfinance E-Financeをご利用いただけます。
クレジットカードでのお支払いの場合、購入者は、購入者が法的な所有者であるカード、または法的な使用許可を得たカードを使用するものとします。購入者は、カード所有者の氏名、カード番号、有効期限、CVVセキュリティコードなど、カードに明記されている正確かつ完全なカード情報を提供する必要があります。不正確な情報または詐欺的な情報を使用して行われた支払いは、キャンセルおよびさらなる調査の対象となる場合があります。
銀行振込の場合、ご注文後5営業日以内にご入金ください。正確な金額をお支払いいただくことが重要です。銀行手数料はお客様のご負担となります。この期間内にお支払いがない場合、ご注文は自動的にキャンセルされたものとみなされます。
5.2｜トランザクション・セキュリティ
当社のウェブサイトは、ユーザーのブラウザと当社のウェブサイト間のすべての通信にHTTPS（Hyper Text Transfer Protocol Secure）を使用しています。このプロトコルは、SSL/TLSを使用してデータを暗号化することにより、交換されるデータを保護し、お客様の個人情報とお支払い情報の機密性と完全性を保証します。
決済プロセスにおいて、購入者は信頼できる決済パートナーの1社が管理する安全なプラットフォームにリダイレクトされます。このプラットフォームは最先端のセキュリティ技術を備え、PCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）を含む厳格な国際決済セキュリティ基準に準拠しています。
5.3｜追加チェックとトランザクション検証
取引の安全性を確保し、お客様と当社を詐欺行為から保護するため、当社は、支払時に提供された情報に対して追加のチェックを実施する権利を留保します。これらのチェックには、提供された個人情報および財務情報の確認が含まれますが、これに限定されるものではありません。必要に応じて、ご注文の検証を完了するための追加情報を取得するために、お客様にご連絡させていただく場合があります。
ご注文は、すべての必要なチェックが正常に完了した後にのみ、最終決定され、発送されます。提供された情報が十分に確認できない場合、当社は注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します。
5.4｜同意と協力
当社サイトで注文を行うことにより、購入者はこれらの潜在的なチェックに明示的に同意し、注文の検証プロセスを完了するために必要であれば、全面的に協力することを約束します。
購入者の注文に関する情報（個人情報および財務データを含むがこれに限定されない）は、オンライン取引の検証および分析を専門とする第三者に送信される場合があります。
5.5｜注文取消引当金
当社は、当社の裁量により、様々な理由により注文をキャンセルする権利を留保します。これらの理由には、在庫状況の問題、当サイトに表示された価格の誤り、以前の取引による紛争、または取引のセキュリティ上の懸念が含まれますが、これらに限定されません。
ご注文のキャンセルを決定した場合、Eメールおよび/またはお電話にてお知らせいたします。当社は、可能な限り購入時に使用されたものと同じ支払方法を使用して、支払われた金額の全額を返金します。この返金は、通常、キャンセルの通知から3～10営業日以内の合理的な期間内に行われます。
ご注文のキャンセルを処理するために発生した管理費またはその他の費用に充てるため、返金額から返金手数料が差し引かれる場合があります。
6.変更、キャンセル、払い戻し
6.1 手続き
確認書を受け取った後、購入者が注文の変更またはキャンセルを希望する場合は、遅滞なく当社のカスタマーサービス部門に連絡する必要があります。そのためには、以下のアドレスに遅滞なく電子メールをお送りください。 customerservices@cigarpassion.com.注文の変更またはキャンセルは、Eメールによるリクエストのみが考慮されます。
6.2 修正の権利
購入者は、注文がまだ出荷処理中でないことを条件に、確認を受け取った後、注文の特定の要素の変更を要求することができます。変更可能な要素は、配送先住所と配送方法のみです。
お客様は、ご注文の発送に必要な小包の個数の変更を依頼することもできます。小包の個数や最終目的地によっては追加料金が発生します。
ただし、商品の数量を変更したり、商品そのものを変更したり、他の商品を注文に追加したりすることはできません。
6.3｜解約権
購入者は、次のアドレスに電子メールを送信することにより、注文をキャンセルすることができます。 第6.1条.キャンセルを考慮するためには、保有者のアカウントに関連するEメールを通じて、注文番号を含めて申請する必要があります。キャンセル料は以下の通りです：
- 500スイスフラン未満のご注文：50スイスフランのキャンセル料がかかります。
- 500スイスフラン以上のご注文の場合：ご注文総額の10%のキャンセル料が差し引かれます。
また、別途30スイスフランの事務手数料がかかる場合があります。
6.4｜払い戻しポリシー
お客様がご注文をキャンセルされる場合、当社は、以下の方法に従い、キャンセルするか否かの決定を電子メールにてお客様に通知します。 第6.5条 および適用される免責料金の詳細が記載されています。この確認書が送付され次第、お支払いいただいた金額から適用される手数料を差し引いた金額を返金いたします。
可能な限り、払い戻しは最初の購入と同じ支払い方法で行われます。返金確認メールの送信後、通常5～10営業日以内に返金手続きを開始します。
払い戻しがお客様の口座に反映されるまでにかかる実際の時間は、関係する銀行機関による処理方法によって異なります。
6.5｜適用される制限
当社は、注文がすでに処理されている場合、または発送準備中の場合、修正またはキャンセルの要請を拒否する権利を留保します。注文がこの段階に達すると、注文は最終的なものと見なされ、変更またはキャンセルはできません。
7.配送と返品
7.1 配送条件
当社ウェブサイトでのご注文はすべて、EXW（Ex Works）インコタームの下で処理されます。これは、販売者の責任が、当社敷地内で製品を利用可能にすることに限定されることを意味します。
しかし、私たちはお客様のために発送プロセスを簡単にします。
商品に対する責任は、商品が当社の敷地内で利用可能になった時点ではなく、商品が当社の倉庫から出荷された時点で、売り手から買い手に移譲されます。その時点から、買い手は、製品の紛失や破損、通関手続き、税金や関税の支払いなど、製品の最終目的地までの輸送に関連するすべてのリスクと費用を負うことになります。
お届け先の国によっては、当社から直接発送される場合と、スイスの第三者企業から発送される場合があります。
注文が発送されると、購入者は荷物の追跡詳細を記載した電子メール通知を受け取り、配送まで追跡することができます。配送に関する紛争を解決するために、指定された運送業者と必要なすべての手段を講じることはお客様の責任です。当社は、このプロセスを促進するため、可能な限り支援を提供することを約束します。
7.2｜ 配送方法
お客様のニーズやお好みに合わせて、様々な配送方法をご用意しております。以下のオプションをご利用いただけます：
- 店頭でのお受け取り：ご注文いただいた商品は、ご注文が有効になってから5営業日以内に当ショップにてご用意いたします。お客様に商品の在庫状況をご連絡し、10営業日以内に商品をお受け取りいただきます。この期間を過ぎますと、商品を保管するために保管料が発生する場合があります。
- 国際配送：注文は外部の配送会社に委託され、配送先国に応じて最適な配送業者が選択されます。
- Swiss PostPac International Priority (EMS): スイス国内および国外への発送は、スイスポストの運送業者に委託されます。状況によっては書留郵便で発送されることもあります。
- DHL（DAP、Delivery At Place）：ご注文はDHLに委託されます。輸入税・関税はお客様負担となります。
- DHL（DDP、Delivery Duty Paid）：この方法もDHLを利用しますが、この場合、関税と輸入税はすべて弊社が負担します。これらの費用は、ご注文時にお客様に事前にお支払いいただく必要があります。
7.3｜納期とコスト
- スイスおよびリヒテンシュタイン：1～3営業日
- その他の地域：3～12営業日
スイスとリヒテンシュタインへの発送は無料です。
国際配送の場合、送料および管理費は注文確認プロセスで自動的に計算され、注文確認時の配送先、商品の数および/またはバスケット内の商品の重量によって異なります。
記載されている納期は目安であり、サプライヤーによる納期の遅れや物流の混乱など、包括的ではない外部要因によって変更される場合があります。
7.4｜専門家による管理と包装
商品の品質と保存には特に注意を払っています。当社の倉庫に到着するとすぐに、すべての商品は完璧な状態であることを確認するために厳しいチェックを受けます。当社の施設は、温度と湿度を厳密に管理する最先端の技術を備えており、葉巻の保存に理想的な条件を確実に維持します。
各製品は出荷前に追加検査を受け、卓越した品質を維持するための当社の献身を確認します。輸送中の保護を最大化するため、葉巻箱には特別な密封包装を使用し、保存に不可欠な最適湿度を維持しています。
ボベダの小袋を追加するオプションがございます。このオプションは、ご注文の際にお選びいただくことができ、より優れた湿度コントロールを実現し、輸送中の製品の最適な品質を維持するのに役立ちます。
7.5｜小包の返品
住所不明、輸入税支払い拒否、その他類似の理由によりお荷物が弊社倉庫に返送された場合、お荷物はご注文を発送した会社に返送されます。なお、返送は1回のご注文につき1回までとさせていただきます。
一度返送された荷物を再度発送する場合、以下の料金がかかります：
- 返送料：運送業者による小包の返送料として30スイスフラン。
- 再梱包手数料：発送のための小包の再チェックと準備のために20スイスフラン。
- お届け先の変更：お届け先の国を変更された場合、ご注文の商品価格の8.1%に相当する付加価値税が加算される場合があります。
お荷物の返品は、お荷物の受領日から3ヶ月以内とさせていただきます。この期間を超過した場合、または弊社が自由に利用できる手段（Eメール、電話、WeChat、WhatsAppなど）で少なくとも3回連絡を試みてもお客様からの返答がない場合、商品は自動的に在庫に戻され、返金は行われません。
7.6｜払い戻し
返送された小包の払い戻しには、小包が発送会社の施設で受領されることが条件となります。受領後、ロジスティクスチームが小包の厳密な検査を行い、商品の状態を確認します。お客様には、小包が受領され、検品されたことを電子メールまたは電話でご連絡いたします。
送料、再梱包費用、商品の破損や紛失など、小包の返送にかかるすべての費用はお客様のご負担となります。これらの費用は、返金を計算する際に考慮されます。
に定めるキャンセル料が適用される。 第6.3条 に記載された追加費用と同様に、一般販売条件にも記載される。 第7.4条は、返金される合計金額から差し引かれます。可能な限り、払い戻しは最初の購入時に使用されたものと同じ支払い方法で行われます。
小包の検査が終了し、すべての手数料が差し引かれた後、正味金額がお客様に返金されます。お客様には、返金額と差し引かれた金額をEメールにてお知らせいたします。返金は通常5～10営業日以内に行われます。
8.商品の返品およびクレーム
8.1｜一般用語
ご注文いただいた商品の返品をご希望の場合は、商品到着後2営業日以内にカスタマーサービスまでご連絡ください。それ以降のお申し出はお受けできません。
当社の書面による事前の同意がない限り、商品の返品は受け付けられません。
当社は、以下の場合に返品を検討します：
- 不完全な注文：顧客は、最初の注文で指定された特定のアイテムが欠落している注文を受け取る。
- 商品エラー：お届けした商品がご注文と異なる。
お荷物の返送および再発送にかかる費用はすべて弊社が負担いたします。この場合、お客様に追加費用を請求することはありません。
ただし、健全性、衛生、安全性の観点から、以下の場合は返品をお受けできません：
- 選択ミス：ご注文時のお客様の選択によるミスです。
- 個人的な不満：単純な個人的な不満や味の好みに基づく返品は認められません。
- カスタマイズ製品：シガーセレクション、刻印、その他のパーソナライズサービスなど、お客様のために特別にデザインされたあらゆるタイプの製品。
- パッケージの破損：商品の安全性と衛生を保証するため、パッケージが開封または破損している商品は返品できません。
異常があった場合、小包はお客様に返送されます。
8.2｜復帰手順
ご返品を検討させていただくために、以下のステップを慎重にお進みください：
- 保護フィルムや外装を剥がさずに、商品内部と各商品をあらゆる角度から撮影してください。製品は、受け取ったときの状態のままでなければなりません。
- すべての写真と発生した問題の明確な説明を、カスタマーサービスまでEメールでお送りください。その際、必ず注文番号を明記し、注文確認時に使用したEメールアドレスをご記入ください。
- 返品が受理された場合、顧客は販売者が指定する住所に商品を返送する必要があります。顧客は追跡可能な配送サービスを利用し、商品が発送された時点でその旨を販売者に連絡しなければならない。輸送のリスクと費用はお客様の負担となります。
8.3｜苦情
お受け取りになったお荷物に関してクレームが発生した場合、お客様には以下の手順に従っていただくようお願いいたします。クレームを文書化し、検証するためには、以下の手順を実演したビデオが必要です：
- 小包が到着したら、小包の全面を映したビデオを録画し、シールが無傷であること、外装が改ざんされていないことを確認してください。
- 輸送書類が入ったフォルダを開き、その存在と完全性を証明するためにビデオに映し出します。
- 中身を傷つけないように注意しながら、慎重に開封する。この手順をビデオで注意深く記録する。
- 商品を扱わずに小包の中を見せ、元の配置が見えるようにする。
- 密封されたパッケージのまま、製品の各面と鑑定シールを見せるように注意しながら、製品を1つずつ取り出す。
- 包装を完全に空にして、各製品を個別に開封し、識別できるように明確に提示する。
- ビデオとその他の関連情報をカスタマーサービスまでお送りください。クレームの査定を容易にするため、ビデオは完全で途切れのないものにしてください。
- 当社のカスタマーサービス部門は、お客様のケースを調査し、合理的な期間内（通常、必要なすべての情報を受領してから5営業日以内）に回答を提供します。
9.保証および責任
9.1｜製品保証
同社は最高品質の製品を提供することをお約束します。キューバ葉巻の各箱には以下の特徴があります：
- キューバ共和国」保証シール：この緑色のシールは、すべてのキューバ産葉巻のパッケージに貼られています。このシールには、固有のシリアル番号と、目に見えたり見えなかったりするセキュリティーコードが含まれています。
- 原産地呼称保護(Habanos D.O.P.)：葉巻の真正性と原産地を証明するラベルが各箱に貼付されています。箱の中には原産地証明書が入っています。
- スイス品質管理」（SQC）シール：スイス固有のこのシールは、輸入葉巻の品質と真正性を保証するためにIntertabak AGによって追加されます。スイス特有のセキュリティー機能が含まれています。
- 箱の刻印：本物のキューバ製葉巻の箱には、「Habanos S.A.」、「Hecho en Cuba」（キューバ製）、「Totalmente a mano」（すべて手作業）、工場コード、箱詰め日などの刻印があります。これらの刻印は、箱の底に刻印またはスタンプされている。
- 会社管理ラベル：このラベルは、シガーボックスがスイスの最高基準を満たす適合性と品質管理を受けていることを保証します。
ソース： Intertabak AGの公式ウェブサイトは1995年以来、スイスとリヒテンシュタインのハバノスとキューバ産シガリロの正規輸入代理店である。
9.2｜適合性の保証
販売者は、すべての製品が材料的欠陥なく最高水準で検査され、梱包されていることを保証します。商品到着後、顧客は直ちに商品を検品しなければならない。明らかな欠陥や欠品に関する苦情は、受領後2営業日以内に、内容物の写真と詳細なビデオを添付して通知する必要があります。
9.3｜責任の制限
熱源への暴露や不適切な湿度条件など、出荷後の不適切な保管や保存に起因する欠陥や劣化は、保証の対象外となります。
製品がスイス国外で転売された場合、または購入者が仕向け先の国の法令に準拠していない場合、当社は一切の責任を負いません。注文された製品の輸入および使用が自国において認可されていることを確認するのは、購入者の責任である。
9.4｜脱退の権利
他の法域とは異なり、スイスの法律では、オンライン購入を含む遠距離購入に一般的な取消権は課せられていません。
商品はご注文が確定次第、最終販売となります。
ご注文は最終的なものであり、取り消すことはできません。
10.個人情報保護方針
10.1｜個人情報の収集
当社は、サービスの提供に厳密に必要なデータのみを収集することを約束します。収集される情報には、氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、支払情報などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。これらのデータは、お客様が購入、ニュースレターの購読、プロモーションに参加する際に収集されます。
10.2｜個人データの利用
収集した個人情報は、以下の目的で使用します：
- ご注文の処理および管理
- ご注文またはその他のご要望に関するお客様との連絡。
- サービスおよびオファーの改善
- お客様の同意がある場合に限り、商業情報や販売促進情報をお送りします。
10.3｜データの保管とセキュリティ
当社は、限られた権限のある者のみがアクセスできる安全なシステムに個人データを保管します。当社は、お客様のデータを紛失、盗難、不正アクセス、開示、複写、使用または改変から保護するために、必要なあらゆる技術的および組織的対策を講じています。
10.4 第三者とのデータ共有
当社は、以下の場合に限り、お客様の個人情報を第三者と共有します：
- 要求されたサービスを提供するためのサービスプロバイダーおよび商業パートナー（例えば、注文の配送のための物流会社）。
- 法令に基づく場合（司法当局からの要請に応じる場合など）。
10.5｜ユーザーの権利
スイスの法律に基づき、お客様はご自身の個人データに関して以下の権利を有します：
- アクセス権: お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、いつでも照会することができます。
- 訂正権：お客様は、不正確または不完全なデータの訂正を要求する権利を有します。
- 消去権：一定の条件のもと、お客様はご自身の個人情報の消去を要求することができます。
- 処理を制限する権利お客様は、個人データの処理を制限するよう要求することができます。
- 反対する権利: お客様は、ダイレクトマーケティングの目的でお客様のデータを使用することに反対することができます。
10.6｜データ保持
個人情報は、収集された目的を果たすため、または当社の法的義務を遵守するために必要な期間、保管されます。
10.7｜ データ保護方針の変更
当社は、このデータ保護方針をいつでも変更する権利を留保します。変更は、当社のウェブサイトに掲載され次第、発効します。
当社のデータ保護方針についてご質問やご不明な点がございましたら、以下のEメールアドレスまでお問い合わせください。 customerservices@cigarpassion.com.
11.知的財産権
テキスト、グラフィック、ロゴ、画像、ビデオクリップ、デジタルダウンロード、データ編集、ソフトウェアなど、当ウェブサイトに含まれるすべてのコンテンツは、Tabac La Couronne S.A.またはそのコンテンツ提供者の財産であり、国内外の知的財産権法によって保護されています。
購入者は、本サイトのコンテンツを個人的、非商業的な目的で使用することを許可されています。Tabac La Couronne S.A.の書面による事前の許可なく、コンテンツの複製、変更、頒布、送信、再発行、表示、表現を含むその他の使用を行うことは固く禁じられています。
知的財産権の侵害は、民事訴訟または刑事訴訟の対象となる場合があります。
12.準拠法および管轄裁判所
本一般条件、本一般条件およびその後のすべての注文により規定される契約は、スイス法に準拠します。
消費者との間で締結された契約について規定されたその他の強制管轄権に従い、契約および本一般利用規約から生じる、またはこれらに関連するすべての紛争、相違または請求は、ニヨンの管轄裁判所によって解決されるものとします。
13.販売約款（GTCS）の改定について
当社は、本販売約款を随時変更する権利を留保します。これらの変更は、当社のウェブサイトに掲載され次第、発効するものとします。購入者は、変更点を常に把握するため、定期的にGSCを参照する責任を負うものとします。
14.連絡先およびカスタマーサービス
店舗住所：Tabac La Couronne S.A., Rue de Rive 34, CH-1260 Nyon (VD)
営業時間：月～金：10時～19時、土：9時30分～18時30分
ショップ電話番号：+41 (0) 79 808 58 88
ショップメール ： store@cigarpassion.com
サービス時間：月～金、午前9時～午後5時
アフターサービス電話番号：+41 (0) 79 104 19 98
アフターセールス・メール： customerservices@cigarpassion.com
